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　　“东方印象”是专业设计、销售中国风商品的购物网站，2011年6月成立于上海，一直致力于以中国特色商品为承载，或礼赠或自用，对外传播中国文化，对内增强文化自信。初次接触“东方印象”的客户，难免会对商品品质、支付安全、发货效率、售后服务等问题有所疑虑，下面逐一为您解开疑团：

● 原产地原则
　　“东方印象”销售的许多商品是“非物质文化遗产类”、“地域特色类”，故商品生产源头遵循原产地、工艺最佳的原则，如蜀锦来自成都、骨贝镶嵌来自宁波、锡镶镀金来自威海、梁平竹帘来自重庆等，确保中国特色商品名副其实。
● 双重质检原则
　　 “东方印象”所有商品均为自营，经过工厂出库质检、上海公司入库质检双重把关，设有严格的检查流程和标准。如丝织品中的小跳丝、书页中的褶皱等细微瑕疵都不能通过。起初不少加工厂没法接受，认为东方印象的标准比国标还严格，甚至退出。对多次沟通仍不能及时改进的工厂，我们果断列入黑名单。大浪淘沙，最终留下来的是金子。
● 不作假、如实呈现原则
　　 “东方印象”所有商品的材质工艺保真、保全，商品照片和文字描述如实呈现，以两款为例：
 
“东方印象”天水漆器掐铜丝嵌螺钿高档首饰盒：凤戏牡丹图，售价1320元。　
* 对比右侧某宝某猫		  
也称“嵌螺钿”，仅三百多元，还更加漂亮，为什么如此便宜，因为这是贴的“贝壳纸”外上一遍工业清漆。是不是一分价钱一分货？！
 
“东方印象”仿手工妆花云锦桌旗套装－中国红如意双鱼

　　真丝含量80%和100%在手感上几乎无区别，纵然如此我们也是如实描述，绝不掺假。其他商家更有“赞比亚血檀”冒充“小叶紫檀”，“非洲黑檀”冒充“乌木”等等，不一一枚举。请大家仔细看东方印象产品说明中的“材质工艺”，我们都有如实介绍和说明。

● 企业身份、多重监管
　　个人是无法独立开设电子商务网站，必须以企业的身份，并受到工信、公安、工商等多重监管，要求完全遵守国家关于电商产品7天无条件退货的规章制度。
  上海盘隆商贸有限公司
  上海踏古文化传播有限公司
  沪ICP备05001656号
  沪公网安备31010702003258号
  请搜索网站全称：东方印象购物网


● 配备必要的英文介绍
　　考虑到有些客户礼赠外国人士，东方印象的大部分商品是配有一定的英文资料的。
   
● 赠送、代写贺卡
　　考虑到客户传情达意的需要，东方印象随货赠送中国风明信片，并为有需要的客户代写祝词。
 
● 订单物流跟进
　　每份订单发出后，都有专人跟进物流走件情况，并及时告知客户。遇到异常情形，会帮助客户和物流公司沟通跟进。

● 发货效率
　　东方印象上线产品均为现货产品，普通快递下午16：30前、顺丰快递下午18：30前订单均为当天发出。若客户有数量较大的订购，在沟通到货时间后，东方印象也遵循宜早不宜晚的原则。
● 运输安全
　　为了保护商品在运输中的安全，我们使用了泡沫板、气泡膜、气柱等材料，确保您订购的宝贝安全抵达您手中。即便因运输中的暴力因素导致损坏（这种几率在东方印象也是极低的），您第一时间拍照取证，我们也会第一时间安排补发。
 

● 7天无理由退换货
　　东方印象完全遵守国家关于电商产品7天无条件退货的规章制度。
　　《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
　　——文号 国家工商行政管理总局令第90号
　　为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施，保护消费者合法权益，促进电子商务健康发展，根据《消费者权益保护法》等相关法律、行政法规，制定本办法。本办法共7章39条 ，自2017年3月15日起施行。　——详细（全文本）>>

　　自2011年成立以来，东方印象服务了众多企业和个人客户，其中知名企业众多，如：
　　也许会有人质疑它的真实性，我们想告诉大家：上述所有企业单位在东方印象均有订购，后台都有实际订单与之对应，若涉嫌欺诈或虚假宣传，岂不要被罚到破产。东方印象珍惜自身的信誉与形象，也为能有机会服务众多知名企业而倍感自豪，谢谢大家一直以来的信赖与支持！
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