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“东方印象”是专业设计、销售中国风商品的购物网站,2011年6月成立于上海,一直致力于以中国特色商品为承载,或礼赠或自用,对外传播中国文化,对内增强文化自信。初次接触“东方印象”的客户,难免会对商品品质、支付安全、发货效率、售后服务等问题有所疑虑,
下面逐一为您解开疑团:
● 原产地原则
“东方印象”销售的许多商品是“非物质文化遗产类”、“地域特色类”,故商品
生产源头遵循原产地、工艺最佳的原则
,如蜀锦来自成都、骨贝镶嵌来自宁波、锡镶镀金来自威海、梁平竹帘来自重庆等,确保中国特色商品名副其实。
● 双重质检原则
“东方印象”
所有商品均为自营
,经过工厂出库质检、上海公司入库
质检双重把关
,设有严格的检查流程和标准。如丝织品中的小跳丝、书页中的褶皱等细微瑕疵都不能通过。起初不少加工厂没法接受,认为东方印象的标准比国标还严格,甚至退出。对多次沟通仍不能及时改进的工厂,我们果断列入黑名单。大浪淘沙,最终留下来的是金子。
● 不作假、如实呈现原则
“东方印象”所有商品的材质工艺
保真、保全,商品照片和文字描述如实呈现
,以两款为例:
“东方印象”天水漆器掐铜丝嵌螺钿高档首饰盒:凤戏牡丹图,售价1320元。
* 对比右侧某宝某猫
也称“嵌螺钿”,仅三百多元,还更加漂亮,为什么如此便宜,因为这是贴的“贝壳纸”外上一遍工业清漆。是不是一分价钱一分货?!
“东方印象”仿手工妆花云锦桌旗套装-中国红如意双鱼
真丝含量80%和100%在手感上几乎无区别,纵然如此我们也是
如实描述,绝不掺假。
其他商家更有“赞比亚血檀”冒充“小叶紫檀”,“非洲黑檀”冒充“乌木”等等,不一一枚举。请大家
仔细看东方印象产品说明中的“材质工艺”
,我们都有如实介绍和说明。
● 企业身份、多重监管
个人是无法独立开设电子商务网站,必须以
企业的身份
,并受到工信、公安、工商等
多重监管
,要求完全遵守国家关于电商产品
7天无条件退货
的规章制度。
上海盘隆商贸有限公司
上海踏古文化传播有限公司
沪ICP备05001656号
沪公网安备31010702003258号
请搜索网站全称:东方印象购物网
● 配备必要的英文介绍
考虑到有些客户礼赠外国人士,东方印象的大部分商品是
配有一定的英文资料
的。
● 赠送、代写贺卡
考虑到客户传情达意的需要,东方印象随货
赠送中国风明信片
,并为有需要的客户代写祝词。
● 订单物流跟进
每份订单发出后,都有专人
跟进物流
走件情况,并及时告知客户。遇到异常情形,会帮助客户和物流公司沟通跟进。
● 发货效率
东方印象上线产品均为现货产品,普通快递下午16:30前、顺丰快递下午18:30前订单均
为当天发出
。若客户有数量较大的订购,在沟通到货时间后,东方印象也
遵循宜早不宜晚
的原则。
● 运输安全
为了保护商品在运输中的安全,我们使用了
泡沫板、气泡膜、气柱等材料
,确保您订购的宝贝安全抵达您手中。即便因运输中的暴力因素导致损坏(这种几率在东方印象也是极低的),您第一时间拍照取证,我们也会
第一时间安排补发
。
● 7天无理由退换货
东方印象完全遵守国家关于电商产品7天无条件退货的规章制度。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
——文号 国家工商行政管理总局令第90号
为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施,保护消费者合法权益,促进电子商务健康发展,根据《消费者权益保护法》等相关法律、行政法规,制定本办法。本办法共7章39条 ,自2017年3月15日起施行。
——详细(全文本)>>
自2011年成立以来,东方印象
服务了众多企业和个人客户
,其中知名企业众多,如:
(更多)
也许会
有人质疑它的真实性
,我们想告诉大家:上述所有企业单位在东方印象均有订购,后台都有实际订单与之对应,
若涉嫌欺诈或虚假宣传,岂不要被罚到破产。
东方印象珍惜自身的信誉与形象,也为能有机会服务众多知名企业而倍感自豪,谢谢大家一直以来的信赖与支持!
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